アンケートによるWebの向上について
アンケートを取る事により自分では気付かなかったホームページの改良点&消費者のニーズ&対応の善し悪し等沢山の事がわかってくるので向上出来るのです!
しかし簡単にはアンケートには答えてくれません。
ではどうすればアンケートに答えてくれるのかを考えてみようと思います。
例えば アンケートに答えてくれた方に抽選で○○が当たる等の方法やポイントゲット!等の方法があります。
手っ取り早いですがお金がかかります。
余裕がある方にはオススメですけど・・・ 私のようなお金のない方は、フォームメール等を使って簡単にアンケートに答える方法をオススメします。
1分程度で簡単に答えられる内容にしないとダメだと思いますよ
(時間掛かるとしない方が増えて来ると思います)
簡単な質問として
年齢 10代・20代前半・20代後半・30代前半・・・・・
大まかな年齢を把握する事でターゲットがわかる。
性別 男性・女性・・・・・
性別で紹介する商品等が変わってくる。
対応 良い・普通・悪い・・・・・
お客様から見ての対応の良し悪しがわかる。
Web 使いやすい・普通・使いにくい・・・・・
ホームページが使い安くなってるのかがわかる。
他にもサイトにあった簡単な質問があると思います。向上できるようにアンケートを考える事も大切だと思いますよ。
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